こちらの事情に寄り添った柔軟な提案をいただけて、相談してよかったと実感。

屋根の裏側や雨どいが老朽化

長年この家に住んでおりますが、これまで特にメンテナンスをしてこなかったこともあり、屋根の裏側部分などが剥がれかけていたりボロボロになってしまった箇所がありました。また、雨どいが壊れている部分や垂れ下がってしまっているところもあり、色々と直した方が良いことは分かっていたものの後回しにしておりました。

修繕をすべきか、このままにするか

もう子供も独立しており、自分が暮らすだけならば特に支障はありませんでした。それに、この先何十年と住み続けるわけではないので、あまりお金をかけずにいようと考えていました。
ところが、外装業者の飛び込み営業が頻繁に来るようになってしまい、次第に営業の方の対応をするのも億劫に感じるようになっておりました。
そこで、昔から近所にあることを知っていた宮建ハウジングさんに一度相談してみることにしました。

丁寧・柔軟な対応で宮建ハウジングさんに依頼してよかったです。

こちらの事情や今の状況について親身になって話を聞いてくださり、とても安心しました。
築年数などから見て本来ならば全面的な修繕が必要であることも理解しましたが、家を継ぐ者もいないため最低限の修繕にとどめたいという希望を伝えたところ、希望に沿ったご提案をしてくださいました。
隣家の方から「実は我が家の2階の雨どいから泥はねがあって困っていた」という話が出たため、追加の修繕をすることになりましたが、その分についてはもともと予定していた修繕の内容を変更してコストを抑えましょうとご提案をいただきました。
最初から最後まで押し付けるような提案も一切なく、こちらの事情に寄り添って柔軟に対応していただき、宮建ハウジングさんに依頼してよかったと実感しております。

【現場担当者コメント】

ご相談いただいた当初は、老朽化の具合などから後々のためを考えた全面的な改修案と、ご要望の箇所のみの部分的な改修の２つの提案をさせていただきました。
何度かお話をさせていただく中で、施主様のご事情やご状況を踏まえ、必要最低限の改修のみを行うという結論に至りました。
後に隣家様からのご指摘への対策のため、２階の雨どいの交換が急遽決まりましたが、一部の軒天（屋根の出っ張りの裏側）の施工方式を変更することでコストを抑え、追加の費用が発生しないよう調整させていただきました。
今回の改修工事を通じて、建物の維持管理の面から良かれと思ってご提案をしているつもりでも、こちらの判断と施主様のお考えが必ずしも一致するわけではないことに改めて気づかされました。
今後はより一層、しっかりとお話を伺いながら施主様のご事情やご希望に寄り添った形でよりよい提案ができるよう、心がけていきたいと思います。

　

塗装前にはケレン作業を行います。
この作業により、汚れや表面の凹凸、古い塗装剤の残りなどを取り除くことで、新たな塗装や防水剤が長持ちさせることができます。

ケレン作業の様子